Центр сертификации ДефоТест

Сертификат на услуги

Сертификация услуг, предоставляемых государственными и частными компаниями населению Российской Федерации, осуществляется с целью подтверждения их безопасности и качества в соответствии с установленными нормативами и государственными стандартами. На сегодняшний день существует огромное количество  видов сервиса, оказываемого в самых разнообразных сферах жизнедеятельности человека.

Сертификат на услуги

Несмотря на то, что многие виды услуг, при их некачественном исполнении, могут нанести непоправимый вред здоровью, жизни человека, частному и государственному имуществу и окружающей среде, законодательством России не предусмотрено обязательной сертификации услуг.

В том случае, если руководство компании желает официальным образом удостоверить  качество, надежность и безопасность предлагаемых услуг с целью привлечения большего числа клиентов, можно осуществить оценку в системе добровольной сертификации. Данная норма осуществляется для всех работ и услуг, указанных в Общероссийском классификаторе услуг населению, где обозначены все виды сервиса,  с присвоенными им индивидуальными кодами, с помощью которых производится их идентификация. Следует отметить, что сертификация услуг в России может осуществляться как на основании национального законодательства, так и в соответствие с нормами, принятыми в международной практике, для чего разработаны и утверждены определенные стандарты качества, на соответствие которым предполагается  оценка услуг.

Процедура оформления сертификата

Для того чтобы получить сертификат на услуги необходимо обратиться в соответствующий сертификационный центр, получивший государственную аккредитацию Федеральной  службы по аккредитации, с заявкой, оформленной по установленной форме. Также сотрудникам центра сертификации требуется предоставить определенный пакет документов, комплектность которого непосредственным образом зависит о сферы осуществляемой деятельности.

Вне зависимости от того, в какой области проводится оценка соответствия сервиса и какими нормативно-правовыми документами регламентированы правила предоставления данных услуг, в процессе сертификации проводятся следующие виды проверок:

  • анализ всей документации компании, позволяющей определить законность осуществляемой деятельности (оценка учредительных документов, документации на право владения помещением, а также материалов, доказывающих противопожарное и санитарно-эпидемиологическое состояние, в зависимости от сферы деятельности);
  • проверка наличия всей необходимой техники, оборудования, инструментов и устройств, необходимых для качественного оказания услуг, а также оценка их рабочего состояния. При оценке оборудования и технических средств в  обязательном порядке учитывается наличие всех сертификатов и деклараций, прилагаемых к оборудованию, в том случае, если они подлежат обязательной сертификации согласно законодательству России;
  • изучение документации, позволяющей определить профессионализм сотрудников компании, их стаж и квалификацию. Проведение оценки условий труда сотрудников компании, соблюдение техники безопасности при выполнении работ и достаточность персонала для осуществления сертифицируемой деятельности.

Сертификат на услуги

Преимущества получения сертификата

Только при совокупности положительных результатов проведенных исследований соискателю может быть выдан сертификат на услуги, гарантирующие клиентам компании, что оказываемый сервис высокого качества, соответствует всем государственным стандартам, выполняется на безопасном оборудовании и в положенный срок.

Сертификат на услуги оформляется на официальном бланке голубого цвета, который имеет несколько степеней защиты от подделки. Полученный сертификат качества на услуги не только способствует созданию благоприятного имиджа компании, что позволит заключать партнерские сделки и привлекать инвесторов, но и в значительной степени повысит конкурентоспособность предприятия на потребительском рынке страны, что обусловлено повышенным спросом покупателей на сертифицированные виды услуг.

Если вам требуется оценить качество и безопасность оказываемого вами сервиса, обратитесь к специалистам центра сертификации «Дефотест».